Política de Cambios, Reimpresiones y Créditos

En Funky•Penny: Memorias Magnéticas cada pieza nace de una historia: la tuya.
Por eso, todas nuestras órdenes son personalizadas y únicas, hechas especialmente para ti.
Y como toda memoria hecha a mano, tratamos cada una con el cariño que se merece.

¿Devoluciones? No. Soluciones.

No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos monetarios, ya que cada imán es creado bajo pedido y con tus propias imágenes.
Pero si algo no llega como debería, no te dejamos sola(o): buscamos la mejor solución contigo.

Si tu pedido llega con un problema

Ya sea por un error de impresión, daño en el envío o un producto incorrecto, te ofrecemos dos opciones:

1. Reimpresión gratuita de las piezas afectadas.

2. Crédito en tienda por el valor correspondiente, para usar en una futura compra.

(Tú eliges la opción que mejor te acompañe.)

Para poder ayudarte, solo necesitamos:

• Que nos escribas dentro de los primeros 5 días luego de recibir tu pedido.

• Una foto clara del producto afectado y una breve descripción del problema.

Notas importantes:

• Si el problema proviene de la imagen suministrada (muy oscura, pixelada o de baja resolución), no podemos cubrir la reimpresión. Siempre avisamos si notamos algo crítico antes de imprimir.

• No se pueden hacer cambios por preferencias personales una vez impreso, ya que el producto es personalizado.

Sobre el crédito en tienda

El crédito no expira.
Es transferible.
Y te abre la puerta a seguir creando memorias•magnéticas con nosotros.